Governance
Openbaar toetsbaar bestuur en beleid.
Raelis publiceert het volledige normatieve kader waarbinnen besluiten worden genomen: statuten, reglementen, beoordelings- en verificatiekaders, licentievoorwaarden, klacht- en bezwaarprocedures en privacybeleid. Elk document is voorzien van versie, datum en status.
Kerndocumenten
RG-PRI-001
Algemene Privacyverklaring
Verwerking van persoonsgegevens van bezoekers, aanvragers en leden.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-WEB-001
Algemene Website-, Community- en Platformvoorwaarden
Voorwaarden voor gebruik van de website en het platform.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-BDG-001
Licentievoorwaarden Certificaat, Quality-Status en Badge
Gebruik van het certificaat, de statusvermelding en de badge.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
Reglementen
RG-LID-001
Algemeen Ledenreglement
Rechten, plichten en toelating van leden van de coöperatie.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-COM-001
Communityreglement en Platformvoorwaarden
Gedragsnormen en moderatie binnen Raelis Community.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-QUA-001
Certificatiereglement Raelis Quality
Beoordeling, besluitvorming en beheer van Quality-Statussen.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-REG-001
Reglement Publiek Kwaliteitsregister
Publicatie, actualiteit en intrekking van registervermeldingen.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vastgesteld
RG-KLB-001
Klachtenreglement
Behandeling van klachten over Raelis en aangesloten partijen.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-BEZ-001
Bezwaarreglement
Bezwaar tegen besluiten over lidmaatschap en Quality-Status.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-QST-001
Reglement Raelis Quest
Kaders voor ontwikkeltrajecten binnen Raelis Quest.
- Versie
- 3.0
- Datum
- n.v.t.
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
Kaders en beleid
RG-MST-002
Vierpijlerkader Community, Quality, Capital en Quest
Samenhang en strikte scheiding tussen de vier pijlers.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vaststellingsgereed – niet in werking vóór bevoegd besluit
RG-QUA-003
Toetsingskader Raelis Verified Ondernemerschap
Normen en bewijsvoering voor verificatie van ondernemerschap.
- Versie
- 3.0
- Datum
- 7 augustus 2026
- Status
- Vastgesteld
Onafhankelijkheid en integriteit
Beoordelingsbesluiten worden genomen op basis van het gepubliceerde toetsingskader. Betaling betreft de beoordeling en nooit de uitkomst. Tegen besluiten staat een bezwaarprocedure open; over gedrag en dienstverlening kan een klacht worden ingediend.